TILGÆNGELIGHED
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden på bahne.dk og på at tilpasse hjemmesiden til de gældende krav og anerkendte standarder for digital tilgængelighed.

Tilgængelighed på bahne.dk
Bahne ønsker, at vores hjemmeside kan bruges af så mange som muligt, uanset om man navigerer med mus, tastatur, skærmlæser eller andre hjælpemidler. Vi arbejder løbende på at gøre bahne.dk mere tilgængeligt, og denne erklæring beskriver, hvor vi står i dag.
Sådan arbejder vi med tilgængelighed
Vi arbejder ud fra Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på niveau AA, som er den anerkendte standard bag den europæiske tilgængelighedslov (EAA).
Det er vores mål, at bahne.dk lever op til disse retningslinjer, så flest mulige kunder kan bruge sitet nemt og trygt.
Bahne.dk er en webshop, hvor du blandt andet kan:
- Søge efter og finde produkter
- Navigere mellem kategorier og produktsider
- Læse information om produkter, priser og levering
- Gemme produkter som favoritter
- Lægge produkter i kurven
- Vælge leverings- og betalingsmetode
- Gennemføre et køb
- Tilgå eller oprette en kundekonto
Nuværende status på tilgængelighed
Bahne.dk er på nuværende tidspunkt delvist tilgængeligt. Det betyder, at dele af sitet lever op til WCAG 2.2, mens andre dele endnu ikke er blevet gennemgået eller udbedret.
Vi har senest gennemgået og forbedret tilgængeligheden af navigationen på bahne.dk, herunder header, hovedmenu, samt mobil-menu. Gennemgangen er foretaget med afsæt i faktisk brug af tastatur og skærmlæser, så eventuelle barrierer blev fanget, som de reelt opleves af brugerne.
Kendte tilgængelighedsudfordringer
Som en del af vores løbende arbejde har vi identificeret og rettet en række udfordringer i navigationen. Nedenfor er en oversigt over de områder, der har været i fokus:
Feedback og kontakt
Vi tager gerne imod feedback om tilgængeligheden på bahne.dk.
Hvis du oplever udfordringer eller barrierer, når du bruger hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan også kontakte os, hvis du har brug for hjælp til at bruge vores webshop eller ønsker oplysningerne på denne side forklaret eller formidlet mundtligt.
Mail: kundeservice@bahne.dk
Telefon: 38 40 50 01
Åbningstid: Mandag til fredag: kl. 10.00 – 15.00
Tilsynsmyndighed
Hvis du oplever udfordringer med tilgængeligheden på bahne.dk, vil vi meget gerne høre fra dig. Kontakt os gerne først, så vi får mulighed for at hjælpe dig og undersøge problemet.
Hvis du fortsat oplever, at bahne.dk ikke lever op til tilgængelighedskravene, kan du kontakte Sikkerhedsstyrelsen, som fører tilsyn med området i Danmark.
Sikkerhedsstyrelsen
Esbjerg Brygge 30, 6700 Esbjerg
Telefon: 33 73 20 00
Mail: sik@sik.dk
Hjemmeside: https://www.sik.dk
Oplysninger om siden
Først offentliggjort: 27. august 2026
Senest opdateret: 31. august 2026
